Mindly

VIND EEN therapeut die bij u past
Om de specialisten te kiezen die bij u passen, raden wij u aan eerst een korte vragenlijst in te vullen, waarin u uw verwachtingen kunt uiteenzetten. Uw antwoorden zullen de basis vormen voor de vorming van individuele aanbevelingen. Bij het selecteren van hooggekwalificeerde specialisten voor elke Mindly-klant houden wij rekening met iedere wens.

ALLE THERAPEUTEN HEBBEN EEN Graad IN PSYCHOLOGIE EN VIDEOPROFIELEN
Voordat u zich aanmeldt voor een sessie, heeft u de mogelijkheid om de videopresentatie van de specialist en zijn certificeringen te bekijken en meer te weten te komen over de specifieke kenmerken van zijn of haar therapie. Daarnaast kunt u via chat contact opnemen met een specialist om eventuele vragen die tijdens het selectieproces kunnen rijzen, te verduidelijken.

KIES EEN TIJDSTIP DAT VOOR U WERKT
Bij Mindly begrijpen we dat weken of maanden wachten op een therapiesessie niet langer relevant is. In de huidige on-demand wereld mag geestelijke gezondheidszorg geen uitzondering zijn. Daarom heb je bij Mindly de mogelijkheid om vandaag nog een therapiesessie te boeken en een consult te krijgen van een psycholoog, je hoeft niet meer te wachten!

SESSIES VERNIEUWEN EN ANNULEREN ZO NODIG
Het staat u vrij om uw sessie zo vaak te annuleren of te verzetten als u nodig heeft, maar dit moet wel minimaal 24 uur vóór het geplande tijdstip gebeuren. Mochten er zich onvoorziene omstandigheden voordoen en bent u er niet in geslaagd dit binnen de gestelde termijn te doen, dan heeft u altijd de mogelijkheid om het verplaatsen van de sessie rechtstreeks met uw psycholoog te bespreken.

HOUD SESSIES ONLINE VANAF ELK APPARAAT
We hebben ons eigen videobelsysteem geïntegreerd in het Mindly-platform, zodat u via onze mobiele app of via een browser op uw computer aan een sessie kunt deelnemen. Alle videogesprekken zijn gegarandeerd veilig en vertrouwelijk.

CHAT MET UW THERAPEUT OP UW GEMAK
Mindly heeft een geïntegreerde chat waarmee u al onze experts vragen kunt stellen en snel antwoorden krijgt. Omdat we de complexiteit van het kiezen van een therapeut begrijpen, bieden we de mogelijkheid om via chat rechtstreeks met al onze therapeuten te communiceren. Dit geeft u de mogelijkheid om alle informatie die u nodig heeft rechtstreeks te krijgen van de professionals met wie u overweegt samen te werken, waardoor u meer vertrouwen krijgt in uw keuze.

MET ABONNEMENTEN MIS JE GEEN ENKELE SESSIE
Mindly heeft een therapieabonnementssysteem geïmplementeerd waarmee u niet alleen geld kunt besparen, maar waarmee u ook sessies in pakketten kunt kopen. Hoe meer sessies u kiest, hoe minder elke sessie kost. Wij willen benadrukken dat regelmaat en systematiek in het therapeutische proces de effectiviteit van de therapie aanzienlijk vergroten. Het grondig aanpakken van uw problemen kost immers tijd en toewijding, en het is het abonnement dat deze consistentie en stabiliteit helpt garanderen, wat de sleutel is tot het bereiken van positieve verandering. Ons abonnement is zo ontworpen dat u het altijd kunt pauzeren of opzeggen, waardoor u flexibiliteit en controle krijgt over het proces en uw kosten

KLANTENSERVICE
Klantgerichtheid staat bij Mindly voorop. Ongeacht uw verzoek (of het nu gaat om technische assistentie, financiële vragen of advies bij het kiezen van uw eerste specialist) ons ondersteuningsteam staat altijd klaar om u te helpen. Wij zullen ons best doen om u te helpen met al uw vragen.