artwave art
Heel beperkte app. Gisteren is mijn enphase systeem opgeleverd met 10 panelen en micro controllers. Ik kan in de app alleen de totale opbrengst zien, cumulatief. Je kan niet op de plaatjes van de panelen klikken, je kan niet zien wat een paneel op dat moment produceert. Veel minder uitgebreid dan de plaatjes en de YouTube filmpjes laten zien. Een teleurstelling, hier heb je niks aan.
2 mensen vonden deze review nuttig
Enphase Energy
7 augustus 2024
Enlighten Manager kan u helpen met een uitgebreid overzicht van de productiegegevens van uw micro-omvormers. Het is een betaalde dienst, zie onderstaande link: https://support.enphase.com/s/article/Upgrade-for-per-module-power-playback-and-alerts-through-Enlighten-Manager. Neem ook contact op met uw installateur over verbruiksmonitoring.
Dave
App werkt al 3 dagen niet goed. Blijft hangen bij het opstarten. Handig🤔.. Geen update mogelijk, wifi werkt, systeem werkt, lijkt toch echt aan jullie app te liggen.
8 mensen vonden deze review nuttig
Enphase Energy
4 september 2024
Dat vinden we vervelend om te horen. Probeer de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, stuur dan een e-mail naar
[email protected] met je site-ID, zodat ons team het kan onderzoeken en contact met je kan opnemen.
Chantal van Duijn
Via de website kan ik nog wel inloggen, de app geeft aan dat de combinatie van mailadres en wachtwoord onjuist is. Hierdoor kan ik nu niet meer inloggen in de app. Wachtwoord wijzigen lost niks op. Hoe kan dit?
9 mensen vonden deze review nuttig
Enphase Energy
24 januari 2024
Wat vervelend om te horen dat het niet lukt om in te loggen op de app. Ik ben 24/7 beschikbaar om dit met prioriteit voor u te onderzoeken. Stuur mij een e-mail met uw systeemgegevens op
[email protected] en vermeld case 15613187. Probeer ondertussen de app-cache te wissen via de instellingen op uw mobiele apparaat.