De mobiele applicatie GAPhealth heeft twee portals: een voor gezondheidswerkers en een voor patiënten met eenvoudige aanmelding en verificatie.
Met GAPhealth kunnen patiënten veilig communiceren met zorgverleners op het platform via sms, telefoon en videogesprekken. Patiënten kunnen hun virtuele bezoeken gemakkelijk betalen met creditcards of via meer toegankelijke betalingsopties, zoals mobiel geld.
Aanbieders kunnen via het platform bezoeknotities en recepten veilig en rechtstreeks naar patiënten sturen. Patiënten kunnen ook gemakkelijk kopieën uploaden van medische geschiedenis, laboratoriumresultaten, vaccinaties, medicijnen en andere voorwaarden voor veilige gegevensopslag en gezondheidsbeheer, of deze invoeren.
Health Practitioner Portal: De interface voor zorgverleners heeft 4 hoofdfuncties; (1) hun beschikbaarheid beheren, (2) aanstaande en eerdere afspraken bekijken, (3) communiceren met patiënten en (4) communiceren met andere aanbieders.
Patiëntenportaal: de getoonde patiëntinterface heeft vijf primaire functies: (1) geverifieerde zorgverleners bekijken en afspraken maken, (2) communiceren met zorgverleners, inclusief het ontvangen van gezondheidsoverzichten na het bezoek, (3) medische informatie toevoegen, zoals vaccinaties, medicijnen , laboratoriumresultaten en medische aandoeningen, (4) houd een gezondheidsdagboek bij, (5) bekijk op maat gemaakt gezondheidseducatief materiaal. Een bijkomend cultureel specifiek kenmerk is de mogelijkheid voor patiënten om familieleden toe te voegen om aantekeningen van ziekenhuisbezoeken uit te leggen en ondersteuning te bieden aan het management.