Glympse PRO

Glympse PRO lost het grootste pijnpunt van uw klant op: **het wachten.** Het verbetert de klantervaring (CX) van uw bedrijf door realtime inzicht te bieden in aankomende servicebezoeken. Met Glympse PRO kunt u uw klanten geautomatiseerde herinneringen aan hun afspraak sturen, compleet met realtime locatietracking, om ervoor te zorgen dat ze klaar en beschikbaar zijn wanneer de technicus arriveert. Dit helpt uw ​​klant om hun dag rond het servicebezoek beter te plannen en helpt u ook om verspilde reizen als gevolg van onbeschikbaarheid van de klant te voorkomen. Glympse PRO biedt het volgende:

- Geautomatiseerde herinneringen en meldingen van afspraaktijd verzonden naar uw klant via e-mail en/of sms-tekst
- Mogelijkheid voor uw klanten om op de dag van de service de locatie van de technicus en de voortgang naar hun bestemming, geschatte aankomsttijd (ETA), service-updates en meer te zien
- Direct na afloop van de afspraak wordt er een Feedback Survey aan uw klanten gepresenteerd
- Aanpasbare kleuren, uploaden van bedrijfslogo en opties voor leveringsbewijs
- Een gemakkelijke manier om dagelijkse taken aan te maken of te uploaden en toe te wijzen aan chauffeurs, en om technici toe te voegen
- Geo-fence-opties die bij aankomst verlopen
- Gemoedsrust over beveiliging en privacy van locatiegegevens, aangezien Glympse SOC 2 Type II-gecertificeerd is

Lees meer en registreer u online op https://pro.glympse.com/ Uw Glympse-reis begint nu.