Employee self-service (ESS) is een veelgebruikte HR-technologie waarmee werknemers veel werkgerelateerde functies kunnen uitvoeren door een online aanvraagformulier toe te passen, zoals: checklist voor onboarding van werknemers, aanvraagformulier voor te laat komen, aanvraagformulier voor verlof, aanvraagformulier voor overwerk, verlofformulier wijzigen, urenstaatformulier wijzigen, persoonlijke gegevens bijwerken, aanvraagformulier voor een beurs, aanvraagformulier voor een externe opleiding, aanvraagformulier voor een arbeidscertificaat, aanvraagformulier voor een salariscertificaat, aanvraagformulier voor incidenten, formulier voor een beoordelingsaanvraag, een formulier voor een ontslagaanvraag, etc.. Het personeel kan ook geschiedenisgegevens openen of bekijken, zoals: aanwezigheidstijd in/uit geschiedenis, geschiedenis van overuren, loongeschiedenis en opleidingsgeschiedenis.
ESS helpt werknemers hun HR-verantwoordelijkheden sneller en nauwkeuriger uit te voeren. Door werknemers de HR-taken zelf te laten afhandelen, wordt de werktijd en het papierwerk voor HR, administratief personeel of managers verminderd. Wanneer werknemers hun eigen informatie invoeren, verbetert dit ook de nauwkeurigheid van de gegevens.