Maak kennis met de mobiele partner van de i-Care-webapplicatie van de Universal Postal Union. Deze app biedt callcenteragenten over de hele wereld een gebruiksvriendelijke oplossing voor onderweg om op de hoogte te blijven en hun postactiviteiten efficiënt te beheren.
Met de app heeft u toegang tot realtime statistieken en kunt u workflows, meldingen en uitzendingen bekijken, zodat u snel actie onderneemt voor hoogwaardige klantenservice. Bovendien kunt u streepjescodes of QR-codes op pakketten scannen om direct gedetailleerde trackinginformatie op te halen - een sneller alternatief voor handmatige S10-nummerinvoer op de webapp.