- Gi den beste servicen til kundene dine fra hvor som helst i verden
- For gruppearbeid med applikasjonen er det ikke nødvendig med en 1C-database
- Kombiner og kontroller salgsindikatorer i systemet fra smarttelefonen din
- Øk bedriftsadministrasjonen ved å bruke integrasjon med 1C:CRM 3.1
iCRM-funksjoner for kundeservicespesialister:
- Lag oppgaver i applikasjonen. Motta påminnelser når en oppgave starter eller når en oppgave er forsinket;
- Se oppgaver og interaksjoner planlagt for gjeldende dag ved å bruke gjøremålsliste;
- Motta kundeforespørsler på mobiltelefonen din;
- Lag interesser fra forespørsler, planlegg interaksjoner basert på dem;
- Arbeid med interesser i Kanban-modus;
- Velg applikasjonens driftsmodus: online eller offline;
- Lag dokumenter "Kommersielt forslag" (tilgjengelig i den betalte versjonen) og "Faktura" direkte i mobilapplikasjonen og send til kunden via e-post;
- Overvåk ytelsen din ved å bruke salgstrakten og andre forhåndskonfigurerte rapporter (tilgjengelig i den betalte versjonen);
- Arbeid i applikasjonen både med en tilkobling til hoveddatabasen distribuert på serveren, og autonomt, opprette en ny database fra mobilapplikasjonen (i skyen) og koble andre brukere til den (tilgjengelig i den betalte versjonen)
Funksjoner for Enterprise Synchronization Mode:
Denne versjonen av applikasjonen er designet for å fungere med konfigurasjonen "1C:CRM 3.0" versjon 3.0.11 og nyere og "1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0" versjon 3.0.10 og høyere.
Hvis konfigurasjonsversjonen er lavere enn spesifisert, bruk den forrige versjonen av applikasjonen.