AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support er en effektiv løsning for fjernstøtte og lett administrasjon.
Du kan gi fjernhjelp på en intuitiv måte med skjermdeling i sanntid, taleanrop, tekstmelding, veiledningsbevegelser, AR-kamera osv. Ubetjente enheter i stort antall støttes også. I tillegg leveres en intelligent fjernovervåkings- og administrasjonsløsning.

Nøkkelegenskaper:
Fjernkontroll: Styr den eksterne enheten direkte under hjelpeøkten.
Uovervåket modus: Tillat organisasjoner å feilsøke ubetjente enheter.
Svart skjermmodus: Skjul skjermbildet til den eksterne enheten og vis vedlikeholdstips for å holde økten privat.
Skjermdeling i sanntid: Del skjermen med supporteren din for å se problemet sammen. Sett på pause når som helst for å beskytte personvern og datasikkerhet.
Live Chat: Diskuter komplekse problem med taleanrop, kan også sende tale- og tekstmeldinger.
Filoverføring: Kan sende alle nødvendige filer gjennom chattevinduet for å gi rask støtte.
AR-kamera og 3D-markører: Lar deg se gjennom kameraet på den eksterne enheten og plassere 3D-markører på objekter fra den virkelige verden.
Veiledningsbevegelse: Vis bevegelser på skjermen på den eksterne enheten og veiledning på stedets personell til å fullføre operasjoner.
Tillatelse og enhetsbehandling: Tildel roller og tillatelser for medlemmer av støtteteamet, overvåk statusen til enheter på en liste og administrer enhetsgrupper.
Sikkerhet og personvern: Sikker ekstern tilgang med 256-biters AES og dynamiske 9-sifrede koder. Deaktiver eller håndhev funksjoner for å forbedre sikkerheten.

Hurtiginnføring:
Bedriftsbruker:
1. Besøk det offisielle nettstedet (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) og søk om en gratis prøveversjon.
2. Installer AirDroid Business på supporterens Windows-, macOS- eller mobilenhet der du ønsker å gi ekstern støtte.
3. Installer AirDroid Remote Support på støttemottakerens mobil- eller Windows-enheter.
4. Start en støtteøkt med en 9-sifret kode eller fra enhetslisten.
Personlig bruker:
1. Installer AirMirror på supporterens mobile enhet.
2. Installer AirDroid Remote Support på støttemottakerens mobile enhet.
3. Få den 9-sifrede koden som vises i AirDroid Remote Support-appen.
4. Skriv inn den 9-digitale koden i AirMirror og start hjelpeøkten.