BoldDesk

BoldDesk er skybasert, moderne helpdesk-programvare utviklet for å lette et bredt spekter av kundestøtteaktiviteter. Du kan organisere støtteforespørsler, samarbeide med kunder og lagkamerater, automatisere repeterende oppgaver og forbedre den generelle kundeopplevelsen.

BoldDesk-mobilappen er et allsidig og effektivt billettsystem som lar deg adressere billetter med samme letthet og funksjoner som din nettversjon.


Administrer alle dine støtteforespørsler, konverter e-poster til billetter, automatiser billetttildelinger, tilpass støtteskjemaer, angi din egen SLA og publiser selvhjelpsartikler for produktene dine.

Løs en billett mer effektivt ved å dele den opp i underoppgaver og tilordne dem til forskjellige agenter.

Dette intuitive billettsystemet har en forbedret brukeropplevelse for å gi sømløs kundeservice.

Vi streber hele tiden etter å forbedre opplevelsen din med BoldDesk-mobilappen.