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Com o nosso navegador de compras integrado na aplicação, podes procurar qualquer marca e pagar os teus favoritos em 3 prestações.
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Classificações e resenhas
4,6
619 mil avaliações
Luis Carlos
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14 de novembro de 2024
Pior APP de sempre, nem merece estrela nenhum, não deixa criar cartões de pagamento, a APP bloqueia, apoio ao cliente é zero, a quase 4dias que aguardo resposta depois de eles dizerem que no máximo 2 dias, olha os que já lá vão, não recomendo,, APP insegura, e só cria problemas e dívidas, assim que me responderem na APP ao meu pedido, vou apagar conta e desinstalar, não usem esta APP, podem vir a ter problemas
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
Klarna Bank AB (publ)
14 de novembro de 2024
Compreendemos perfeitamente como pode ser frustrante ver uma encomenda rejeitada ou o seu poder de compra reduzido. Cada tentativa de compra é sujeita a uma avaliação de elegibilidade e, infelizmente, não podemos garantir que será aceite. Pode informar-se em https://www.klarna.com/pt/apoio-ao-cliente/porque-e-que-ja-nao-consigo-pagar-com-a-klarna/
viviane farias
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14 de novembro de 2024
Péssimo atendimento ao cliente. Pena não ter lido os feedbacks que estavam aqui . Fiz uma compra em 30 de Setembro, não recebi, me cobraram e até hoje não me devolvem o que paguei. Nunca mais compro nada e não indico a ninguém. E vou deixar meu feedback nas redes também. Ninguém merece passar por isso. Claro que vão alegar que a culpa é da loja . Mas, eu paguei a klarma. É o email de vocês que eu tenho recebendo meu pagamento, quem tem que devolver são vocês. Péssimo tratamento com clientes.
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
Klarna Bank AB (publ)
14 de novembro de 2024
Olá, lamentamos o sucedido. A Klarna é uma empresa de serviços de pagamento e não o vendedor ou remetente de qualquer mercadoria. Todas as questões relacionadas com o estado da encomenda, a entrega e os reembolsos devem ser dirigidas à loja. Note que é da responsabilidade da loja registar quaisquer alterações ou ajustes ao saldo final devido.
Rds Smk
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27 de setembro de 2024
Por uma questão de comodidade optei por este pagamento, depois de ter pago 2 prestações reteram-me novamente o dinheiro da primeira, e dizem que é normal e que Tenho de aguardar para me devolverem o dinheiro retido indevidamente. Vou encerrar a conta e tentar eliminar todos os dados para não acontecer novamente. Respondendo ao criador, a encomenda foi feita à 2 meses, já debitaram as 2 e agora estão a debitar novamente a primeira, sem nenhum aviso, e sem nenhuma encomenda.PS não houve encomenda
Essa avaliação foi marcada como útil por 7 pessoas
Klarna Bank AB (publ)
6 de setembro de 2024
Olá, quando é efectuada uma tentativa de encomenda, é colocada uma retenção de autorização na conta. Se essa encomenda não for totalmente processada pelo comerciante, libertamos imediatamente a retenção para o cliente. Dependendo da sua instituição financeira, isto pode demorar 5-7 dias úteis a refletir-se na conta em questão.
O que há de novo
Explora a nova app Klarna. Trazemos-te uma experiência de compras renovada para pesquisares e poupares nas tuas lojas preferidas. Ganha até 10% de cashback, compra o que adoras e recebe recompensas. Acompanha todos os teus pagamentos, entregas e orçamento sem stress. Organiza os teus cartões e saldo na Carteira da app e personaliza a tua experiência ajustando as preferências no teu perfil. Também fizemos algumas atualizações e correções.
