Protection 360™

O Protection 360™ by Assurant® oferece tudo que você precisa para desfrutar de uma experiência de dispositivo otimizada e sem problemas. Obtenha acesso instantâneo ao suporte técnico ao vivo, visualize detalhes de cobertura, registre e acompanhe uma reclamação e muito mais. Este aplicativo fácil de usar ajuda você a aproveitar ao máximo seu mundo conectado. O Protection 360™ da Assurant® permite:

• Acesso ao suporte técnico ao vivo – Acesso instantâneo, 7 dias por semana, ao suporte técnico ao vivo por telefone ou chat para todos os seus dispositivos conectados. Obtenha ajuda com configuração, instalação, conectividade entre dispositivos, Bluetooth, Wi-Fi e muito mais. Disponível automaticamente, sem custo adicional, para todos os clientes do Protection 360™.
• Registrar uma reclamação – Com apenas alguns toques, você pode registrar uma reclamação de danos acidentais por quedas, derramamentos ou rachaduras, ou uma reclamação de falha mecânica (Serviço de hardware) por mau funcionamento do dispositivo.
• Ver detalhes da cobertura – Acesse seus documentos de cobertura e informações de franquia, bem como perguntas frequentes.
• Procure artigos de autoajuda selecionados – Aproveite ao máximo seus dispositivos e descubra guias passo a passo úteis.
• Acesse seus extras – Aproveite todos os benefícios extras do Protection 360™ em um só lugar.

Registre-se no aplicativo com seu número de telefone T-Mobile para ativar os serviços e verificar sua elegibilidade. Se você não for elegível para suporte técnico, esse recurso será removido 14 dias após o registro.