Luciana Azevedo
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O aplicativo permite compras, mas é lento no acesso e finalização de compra, dando erro muitas vezes. Pede sempre login e senha, e da erro de acesso mesmo com dados corretos. É necessária uma modernização do app, com acesso por biometria e também melhor interface, de forma a melhorar a experiência. A cada atualização parece piorar a experiência.
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Deise Freitas
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O aplicativo é ótimo, só precisa melhorar o atendimento do chat para suporte a problemas. Tive um problema na máquina com menos de 1 mês de uso, a pessoa que atendeu pelo Chat (pedi um especialista após fazer tudo que a IA sugeriu) não resolveu nada, fiz 3 tentativas e todas foram péssimas. Ainda bem que ainda existe o atendimento por telefone, cordial e que resolve. O chat só serve se não for necessária a visita de um técnico, ele só faz o que a gente mesmo faz acessando o site
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Norberto Fernandes
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VERGONHOSO. MEU DEUS!!! NESPRESSO PARA TECNOLOGIA É NOTA ZERO. SOU DA ÁREA E O APLICATIVO SOMENTE FUNCIONA VIA WI-FI? NÃO CONSEGUE CONECTAR PARA INTERNET VIA ROTEADOR WI-FI PRÓPRIO CELULAR? MESMO VC CADASTRANDO ??? ..... APLICATIVO CONECTA ... MAS DEPOIS..... NÃO RECONHECE A CONFIGURAÇÃO? NINGUÉM DE VCS VERIFICOU ISSO????
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