Marcelino Milato
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Tenho estado a enfrentar dificuldades com a App sempre no fim do dia. Carrega uma viagem e congela não consigo desativar e no fim cobra o custo de viagem que não existiu. Por vezes ensiste numa localização não activada. Obriga a fazer a conclusão do trajecto sem cliente.
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Aristides Artur Maunde
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O aplicativo precisa de atualização,quanto as rotas e o tempo de recolha,por vezes a distancia percorrida para recolha é maior que a distância do destino final do cliente,e ha necessidade de cobrar cancelamento que is clientes nos sujeitam,por exemplo,o cliente se cancelar e fazer outro pedido,devia pagar o dobro do valor.
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Ernesto Júnior Quibe (Netinho)
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Eu uso. Só penso que tinham que rever a situação do valor mínimo de viagem, tendo em conta as nossas estradas, acaba não compensando aos motoristas. E quanto ao aplicativo deviam colocar a opção de auto aceitação, facilitaria bastante em certos casos.
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WIND Mobility
23 de outubro de 2024
Olá, agaredemos o seu feedback. Para tratar dessas questões, por favor, escreva ao suporte para motoristas diretamente do seu aplicativo. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito, rola o menu para baixo e escolha a secção “Suporte”. Lá, você pode fazer uma solicitação. Os nossos colegas irão ajudá-lo.