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Acerca desta app

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Atualizada a
21/11/2024

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Classificações e críticas

4,4
95,8 mil críticas
Pedro Zanella
28 de outubro de 2024
Fiz uma de hotel na Europa o preço apareceu em real, mas a cobrança foi eu euro. Como paguei com cartão de credito gerou iof na cobrança, mas na hora da reserva essa informação não existia.
1 pessoa considerou esta crítica útil
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Accor All
4 de novembro de 2024
Hello, Thank you for your feedback. We will investigate this issue to ensure all billing information is clear to users. But just so you know, the charges are related to your bank. Thank you for letting us know and we apologize for the inconvenience. Best, Cyrielle, o.b.o the Accor All App team
estella simon
17 de outubro de 2024
Muito ruim. Não se consegue inserir o cartão de crédito como forma de pagamento recorrente. Da erros do APP a todo momento. Péssimo
1 pessoa considerou esta crítica útil
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Accor All
17 de outubro de 2024
Hello, Thank you for bringing this issue to our attention. I invite you to contact us by email (at [email protected]) and include your loyalty card number, screenshots, and the description of the problem encountered. We will be able to provide a more specific answer that I hope will be helpful. Best, Cyrielle, o.b.o The Accor ALL App team
Marta Viana
16 de outubro de 2024
Não é muito intuitivo ao uso e ao reservar quarto com criança não aparece rm nenhum lado para incluir pequeno almoço da criança que pelo que me foi informado por telefone não é o valor total que está no quarto com pequeno-almoço, apenas inclui o valor do adulto.
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Accor All
17 de outubro de 2024
Hello, Thank you for taking the time to write to us. I invite you to contact us by email (at [email protected]) with more details about the problematic points you encountered. It will greatly help us in bringing the correct improvements to our app. Cyrielle, o.b.o The Accor ALL App team