Acer FSE

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Acerca desta app

A aplicação Acer FSE (Field Service Engineer) é uma ferramenta valiosa para os parceiros de serviço autorizados e técnicos no local da Acer. É agilizar o processo de gerenciamento de chamados de serviço, fornecendo todos os detalhes necessários sobre os chamados que atenderão. Além disso, a capacidade de atualizar detalhes de solução de problemas e resolução diretamente no aplicativo aumenta a eficiência e garante a manutenção precisa de registros.

Este aplicativo melhorará muito a qualidade do serviço, facilitando uma comunicação e coordenação mais suaves entre os técnicos de serviço e o Sistema de Atendimento ao Cliente. Inclui recursos como atualizações em tempo real, acesso ao histórico de serviços e informações do cliente. No geral, é uma solução para otimizar as operações de serviço em campo.
Atualizada a
30/10/2024

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Não são recolhidos dados
Saiba mais sobre como os programadores declaram a recolha

Novidades

Introducing version 1.0.2 of our app, packed with exciting enhancements:

Extend to 1 hr for the timeout session.
Change the name of System Failure Code to "Failure Code" to match with the Old APP.