Bruno Aniceto
O app é fácil de usar, mas dá erro todos os dias, aparecendo a mensagem "há um problema com as medições do medidor do Envoy". Meu mantenedor jura que não influencia em nada e posso desconsiderar... mas se não fosse nada, não apareceria mensagem de erro! Ademais, como posso confiar que este "erro" não influencia nos dados de produção que o app me informa? Este erro realmente me desanimou, estou arrependido de ter adquirido o produto da Enphase pois nao consigo confiar nos dados que visualizo.
Enphase Energy
20 de junho de 2024
Podemos ajudá-lo a resolver o problema. Permita-nos investigar. Criámos um bilhete de suporte:16363489 em seu nome. Por favor, envie um e-mail para
[email protected] com o seu ID do site e o número do ticket para que possamos ajudá-lo.
Bruno dos Santos
Muito além da expectativa! Comecei a trabalhar com os equipamentos da Enphase recentemente, já tinha ouvido falar bem mas nunca imaginei ser TÃO BOM. Aplicativo fácil de manusear, os clientes entendem rápido como operar e ficam super satisfeitos. Não tem tantos bugs como nos concorrentes e há constância do envio dos dados.
7 pessoas consideraram esta crítica útil
Enphase Energy
15 de outubro de 2022
É encantador ouvir palavras tão positivas e é sempre um prazer servir os nossos utilizadores. Por favor contacte-nos em
[email protected] se tiver alguma sugestão.
João André Pegado
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Muito útil para acompanhamento da produção da usina solar, melhorou muito com as atualizações e os comparativos com períodos anteriores. Preciso alterar a data diariamente, poderia melhorar se pudesse já deixar o período futuro e não só até o dia atual.