O Glympse PRO resolve o maior problema do seu cliente - **a espera.** Ele melhora a experiência do cliente (CX) da sua empresa, fornecendo visibilidade em tempo real das próximas visitas de serviço. Usando o Glympse PRO, você pode enviar aos seus clientes lembretes automatizados de seus compromissos, completos com rastreamento de localização em tempo real, para garantir que eles estejam prontos e disponíveis quando o técnico chegar. Isso ajuda seu cliente a planejar melhor seu dia em torno da visita de serviço e também ajuda a eliminar viagens desperdiçadas devido à indisponibilidade do cliente. O Glympse PRO oferece o seguinte:
- Lembretes automatizados e notificações de horário de agendamento enviados ao seu cliente por e-mail e/ou texto SMS
- Capacidade de seus clientes no dia do serviço verem a localização do técnico e o progresso até o destino, tempo estimado de chegada (ETA), atualizações de serviço e muito mais
- Uma Pesquisa de Feedback é apresentada aos seus clientes imediatamente após a conclusão da consulta
- Cores personalizáveis, upload de logotipo comercial e opções de prova de entrega
- Uma maneira fácil de criar ou fazer upload de trabalhos diários e atribuir aos motoristas, além de adicionar técnicos
- Opções de cerca geográfica que expiram na chegada
- Tranquilidade em relação à segurança e privacidade dos dados de localização, pois o Glympse é certificado SOC 2 Tipo II
Saiba mais e registre-se on-line em https://pro.glympse.com/ Sua jornada no Glympse começa agora.