AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support este o soluție eficientă pentru suport de la distanță și management ușor.
Puteți oferi asistență de la distanță într-un mod intuitiv cu partajarea ecranului în timp real, apel vocal, mesaj text, gest tutorial, cameră AR etc. Sunt acceptate și dispozitive nesupravegheate în număr mare. În plus, este furnizată o soluție inteligentă de monitorizare și management de la distanță.

Caracteristici cheie:
Control de la distanță: controlați direct dispozitivul de la distanță în timpul sesiunii de ajutor.
Modul nesupravegheat: permiteți organizațiilor să depaneze dispozitivele nesupravegheate.
Modul ecran negru: ascundeți imaginea de pe ecran a dispozitivului de la distanță și afișați sugestii de întreținere pentru a păstra sesiunea privată.
Partajarea ecranului în timp real: Partajați ecranul cu susținătorii dvs. pentru a vedea împreună problema. Întrerupeți oricând pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor.
Live Chat: Discutați problema complexă cu apelul vocal, puteți trimite și mesaje vocale și text.
Transfer de fișiere: Poate trimite orice fișiere necesare prin fereastra de chat pentru a oferi asistență rapidă.
Cameră AR și marcatori 3D: vă permite să vedeți prin camera dispozitivului de la distanță și să plasați marcatori 3D pe obiecte din lumea reală.
Gesturi tutorial: Afișați gesturi pe ecran pe dispozitivul de la distanță și ghidați personalul de la fața locului pentru a finaliza operațiunile.
Permisiuni și gestionarea dispozitivelor: Atribuiți roluri și permisiuni pentru membrii echipei de asistență, monitorizați starea dispozitivelor dintr-o listă și gestionați grupurile de dispozitive.
Securitate și confidențialitate: Acces securizat de la distanță cu AES pe 256 de biți și coduri dinamice din 9 cifre. Dezactivați sau aplicați funcții pentru a îmbunătăți securitatea.

Ghid rapid:
Utilizator de afaceri:
1. Vizitați site-ul web oficial (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) și solicitați o probă gratuită.
2. Instalați AirDroid Business pe Windows, macOS sau dispozitivul mobil al suporterului, unde doriți să oferiți asistență de la distanță.
3. Instalați AirDroid Remote Support pe dispozitivele mobile sau Windows ale beneficiarului.
4. Inițiază o sesiune de asistență cu un cod din 9 cifre sau din Lista de dispozitive.
Utilizator personal:
1. Instalați AirMirror pe dispozitivul mobil al susținătorului.
2. Instalați AirDroid Remote Support pe dispozitivul mobil al beneficiarului.
3. Obțineți codul din 9 cifre afișat în aplicația AirDroid Remote Support.
4. Introduceți codul cu 9 cifre în AirMirror și începeți sesiunea de ajutor.