Glympse PRO

Glympse PRO решает самую большую проблему вашего клиента — ** ожидание. ** Он улучшает качество обслуживания клиентов (CX) вашей компании, предоставляя информацию о предстоящих визитах в службу поддержки в режиме реального времени. Используя Glympse PRO, вы можете отправлять своим клиентам автоматические напоминания о встрече с отслеживанием местоположения в режиме реального времени, чтобы убедиться, что они готовы и доступны, когда технический специалист прибудет. Это поможет вашему клиенту лучше спланировать свой день в связи с визитом в сервисную службу, а также поможет вам избежать напрасных поездок из-за недоступности клиента. Glympse PRO предлагает следующее:

- Автоматические напоминания и уведомления о времени встречи, отправленные вашему клиенту по электронной почте и / или тексту SMS
- Возможность для ваших клиентов в день обслуживания видеть местонахождение технического специалиста и его продвижение к месту назначения, расчетное время прибытия (ETA), обновления обслуживания и многое другое.
- Опрос обратной связи предоставляется вашим клиентам сразу после завершения встречи
- Настраиваемые цвета, загрузка логотипа компании и варианты подтверждения доставки
- Простой способ создавать или загружать ежедневные задания и назначать их водителям, а также добавлять техников.
- Варианты геозоны, срок действия которых истекает по прибытии
- Позаботьтесь о безопасности и конфиденциальности данных о местоположении, поскольку Glympse имеет сертификат SOC 2 Type II.

Узнайте больше и зарегистрируйтесь на сайте https://pro.glympse.com/ Ваше путешествие в Glympse начинается прямо сейчас.