4,1
69,9 тыс. отзывов
100 млн+
(количество скачиваний)
Возрастные ограничения
Для всех
Скриншот
Скриншот
Скриншот

Описание

Описание

Smart Tutor является простым, быстрым и безопасным средством для осуществления консультаций по смартфонам и планшетам Android ™. При помощи данной программы можно произвести удаленную диагностику устройства с целью оптимизации его производительности и предоставления последующих конструктивных рекомендаций.

Диагностика может производиться в следующих целях:
• Передача данных, резервное копирование и восстановление
• Рекомендации относительно новых функций
• Проверка обновлений программного обеспечения
• Настройка аккаунта (Samsung/ Google ™/ электронная почта/ и т.д.)


С чего начать

1. Загрузите Smart Tutor из магазина Google Play и установите на вашем устройстве Android.
2. Позвоните в контактный центр SAMSUNG. После согласия с «Условиями и положениями», отобразится номер телефона контактного центра (в зависимости от страны).
3. Введите 6-значный код подключения, который предоставит технический консультант.
4. После подключения технический консультант проведет диагностику вашего мобильного устройства.
5. Если вы хотите завершить работу Smart Tutor, пожалуйста, коснитесь пункта меню [Отключить].


Преимущества

• Безопасность и надежность
Не беспокойтесь о раскрытии ваших личных данных. Smart Tutor ограничивает доступ технического консультанта к приложениям, содержащим частную информацию клиента: Галерея, Сообщения, E-mail электронная почта и другим – посредством специальных функций.

• Удобство и простота
Обеспечение удаленной поддержки вашего устройства Android происходит быстро и легко благодаря 3G/ 4G или Wi-Fi.

• Особенности
Совместное использование экрана / Чат / Блокировка экрана / Блокировка приложения


Требования и примечания

1. Smart Tutor работает с ОС Android (Android 6.0 выше)
2. Не поддерживаются устройства Google Experience Device (например, Galaxy Nexus)
3. За подключение в 3G/ 4G сети будет взиматься плата в соответствии с тарифом вашего оператора. Перед подключением убедитесь в наличии Wi-Fi–соединения для получения бесплатной поддержки.
Последнее обновление
1 окт. 2024 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Данные не собираются

Оценки и отзывы

4,1
66,3 тыс. отзыва
Анна
2 сентября 2024 г.
Самое лучшее приложение для поддержки телефонов Samsung. Есть виртуальное подключение специалиста к телефону, он может управлять им. Это удивительно! 💓 Очень современное, технологичное и конечно, нужное приложение. Спасибо вам дорогие разработчики 🫂❤️ Создавайте ещё больше крутых приложений и до новых встреч!
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Helen H
22 октября 2024 г.
В технический дизайн: Пожайуста сделайте минимальный порог яркости дисплея, что бы он не был как фонарик в темноте!!!
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Пользователь Google
28 января 2019 г.
Ненужное мне приложение. При запутанном его удалении получил целый комплекс проблем - устройство перегружалось, отказывалось нормально работать. Да и поддержка Самсунга стала хуже некуда - на моем новом SGS9+ мне так и не дали Vip-клиента, как ранее на SGS6EDGE, хоть и должны были! Многократные обращения остались практически без результативного ответа, потом и просто Самсунг перестал отвечать. Огромный миус за техподдержку!
259 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?