BoldDesk

1 тыс.+
(количество скачиваний)
Возрастные ограничения
T (13+)
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот

Описание

BoldDesk — это современное облачное программное обеспечение службы поддержки, предназначенное для облегчения широкого спектра действий по поддержке клиентов. Вы можете организовывать запросы в службу поддержки, сотрудничать с клиентами и коллегами по команде, автоматизировать повторяющиеся задачи и повышать общее качество обслуживания клиентов.

Мобильное приложение BoldDesk — это универсальная и эффективная система продажи билетов, которая позволяет вам обращаться с билетами с той же легкостью и функциями, что и ваша веб-версия.


Управляйте всеми своими запросами в службу поддержки, конвертируйте электронные письма в заявки, автоматизируйте назначение заявок, настраивайте формы поддержки, устанавливайте собственное соглашение об уровне обслуживания и публикуйте статьи о самопомощи для своих продуктов.

Более эффективно разрешайте заявку, разбивая ее на подзадачи и назначая их разным агентам.

Эта интуитивно понятная система продажи билетов отличается улучшенным пользовательским интерфейсом для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов.

Мы постоянно стремимся улучшить ваше взаимодействие с мобильным приложением BoldDesk.
Последнее обновление
20 сент. 2024 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Данные не собираются

Что нового

A New Look and Improved Features!
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.

Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.

Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.