Glympse PRO

Glympse PRO rieši najväčší problém vášho zákazníka – **čakanie.** Zlepšuje zákaznícku skúsenosť (CX) vašej spoločnosti tým, že poskytuje prehľad o nadchádzajúcich servisných návštevách v reálnom čase. Pomocou Glympse PRO môžete svojim zákazníkom posielať automatické pripomienky ich stretnutia, doplnené o sledovanie polohy v reálnom čase, aby ste sa uistili, že budú pripravení a dostupní, keď príde technik. To pomôže vášmu zákazníkovi lepšie si naplánovať deň okolo návštevy servisu a tiež vám pomôže eliminovať zbytočné cesty z dôvodu nedostupnosti zákazníkov. Glympse PRO ponúka nasledovné:

- Automatické pripomienky a upozornenia na čas stretnutia odosielané vášmu zákazníkovi prostredníctvom e-mailu a / alebo SMS
- Možnosť pre vašich zákazníkov v deň servisu vidieť polohu technika a postup do cieľa, odhadovaný čas príchodu (ETA), aktualizácie služieb a ďalšie
- Ihneď po ukončení stretnutia sa vašim zákazníkom zobrazí prieskum spätnej väzby
- Prispôsobiteľné farby, nahrávanie firemného loga a možnosti dodania
- Jednoduchý spôsob vytvárania alebo nahrávania každodenných úloh a ich prideľovania vodičom, ako aj pridávania technikov
- Možnosti geografického plotu, ktorých platnosť vyprší pri príchode
- Myslite na bezpečnosť a súkromie údajov o polohe, pretože Glympse má certifikáciu SOC 2 Type II

Získajte viac informácií a zaregistrujte sa online na https://pro.glympse.com/ Vaša cesta Glympse sa začína práve teraz.