Oracle Cloud On Call

Aplikácia Oracle Cloud On-Call je určená výhradne pre používateľov systému Oracle Ocean, zefektívňuje správu incidentov a komunikačné procesy. Aplikácia Oracle Cloud On-Call poskytuje prehľad o incidentoch vo viacerých frontoch v reálnom čase, čím zabezpečuje rýchle reakcie a dodržiavanie dohôd o úrovni služieb (SLA).

Medzi kľúčové funkcie aplikácie Oracle Cloud On-Call patria:
- Konsolidovaný zoznam incidentov zo všetkých frontov.
- Prevádzkové akcie je možné spustiť priamo z aplikácie.
- Schopnosť vyvolať iného používateľa v rámci systému Oracle Ocean.
- Aktualizácie v reálnom čase o nových incidentoch a zmenách stavu incidentov.

Aplikácia Oracle Cloud On-Call umožňuje tímom efektívne spravovať incidenty a skrátiť čas odozvy. Využitím prehľadov v reálnom čase a efektívnej komunikácie môžu používatelia udržiavať vysoké štandardy služieb a zvýšenú prevádzkovú efektivitu v rámci systému Oracle Ocean.