- Poskytujte svojim zákazníkom tie najlepšie služby odkiaľkoľvek na svete
- Pre skupinovú prácu s aplikáciou nie je potrebná databáza 1C
- Kombinujte a ovládajte ukazovatele predaja v systéme zo svojho smartfónu
- Zvýšte obchodnú správu pomocou integrácie s 1C:CRM 3.1
Funkcie iCRM pre špecialistov zákazníckeho servisu:
- Vytvorte úlohy v aplikácii. Dostávajte pripomienky, keď sa úloha spustí alebo keď je úloha po termíne;
- Pozrite si úlohy a interakcie plánované na aktuálny deň pomocou zoznamu úloh;
- Prijímať požiadavky zákazníkov na svoj mobilný telefón;
- Vytvárať záujmy z požiadaviek, plánovať interakcie na základe nich;
- Práca so záujmami v režime Kanban;
- Vyberte prevádzkový režim aplikácie: online alebo offline;
- Vytvorte dokumenty „Obchodný návrh“ (k dispozícii v platenej verzii) a „Faktúra“ priamo v mobilnej aplikácii a odošlite ich klientovi e-mailom;
- Monitorujte svoju výkonnosť pomocou predajného lievika a iných predkonfigurovaných prehľadov (dostupných v platenej verzii);
- Práca v aplikácii s pripojením k hlavnej databáze nasadenej na serveri a autonómne, vytváranie novej databázy z mobilnej aplikácie (v cloude) a pripájanie ďalších používateľov k nej (dostupné v platenej verzii)
Vlastnosti režimu podnikovej synchronizácie:
Táto verzia aplikácie je navrhnutá pre prácu s konfiguráciou „1C:CRM 3.0“ verzie 3.0.11 a vyššej a „1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0“ verzie 3.0.10 a vyššej.
Ak je verzia konfigurácie nižšia ako špecifikovaná, použite predchádzajúcu verziu aplikácie.
Aktualizované
31. 10. 2024