Aftersale Field Service CRM

Máte problém manuálne spravovať zákaznícku podporu? Väčšina výrobcov produktov a služieb čelí značným problémom pri vybavovaní sťažností zákazníkov, čo často vedie k strate produktívneho času. AfterSale Software je tu, aby spôsobil revolúciu vo vašich aktivitách zákazníckej podpory a umožnil vám sústrediť sa na to, na čom skutočne záleží – uzatváranie ďalších obchodov a rast vášho podnikania.

1. Rýchlejšie a inteligentnejšie služby: Zvýšte spokojnosť zákazníkov a podporte opakovaný obchod s našou efektívnou komplexnou podporou.
2. Znížte manuálne zaťaženie: Odstráňte bremeno spojené s manuálnym vybavovaním sťažností zákazníkov.
3. Rýchle riešenia: Uzatvárajte sťažnosti a servisné požiadavky rýchlejšie ako kedykoľvek predtým.
4. Škálovateľný rast: Jednoducho škálujte svoj systém podpory podľa toho, ako vaša firma rastie.
5. Prehľadná analýza: Robte informované rozhodnutia pomocou komplexných analytických správ a grafov.

Kľúčové vlastnosti:

1. Riadenie sťažností: Zefektívnite celý proces vybavovania sťažností na zvýšenie efektívnosti.
2. Výmena náhradných dielov: Bezproblémová správa a sledovanie výmeny náhradných dielov.
3. Produktový manažment: Efektívne organizujte a spravujte svoje produkty.
4. Správa zákazníkov: Udržujte podrobné záznamy o svojich zákazníkoch pre lepšie služby.
5. Priraďte produkty zákazníkom: Zabezpečte presné sledovanie a priraďovanie produktov zákazníkom.
6. Požiadavky na zákaznícky servis: Vybavujte požiadavky zákazníckych služieb efektívne a rýchlo.
7. Manažment záruky: Sledujte záruky a zabezpečte včasný servis.

Zažite transformáciu vo vašich operáciách zákazníckej podpory s AfterSale Software. Stiahnite si teraz a urobte svoj pracovný deň produktívnejší!