Aftersale Field Service CRM

Ali imate težave z ročnim upravljanjem podpore strankam? Večina proizvajalcev izdelkov in storitev se sooča s precejšnjimi izzivi pri obravnavanju pritožb strank, kar pogosto povzroči izgubo produktivnega časa. Programska oprema AfterSale je tukaj, da spremeni vaše dejavnosti podpore strankam in vam omogoči, da se osredotočite na tisto, kar je resnično pomembno – sklepanje več poslov in rast vašega podjetja.

1. Hitrejša in pametnejša storitev: Povečajte zadovoljstvo strank in spodbudite ponovne posle z našo učinkovito podporo od konca do konca.
2. Zmanjšajte ročno obremenitev: Odpravite breme ročnega obravnavanja pritožb strank.
3. Hitre rešitve: Zaprite pritožbe in storitvene zahteve hitreje kot kdaj koli prej.
4. Prilagodljiva rast: Enostavno razširite svoj sistem podpore, ko vaše podjetje raste.
5. Pronicljiva analitika: sprejemajte informirane odločitve z izčrpnimi analitičnimi poročili in grafikoni.

Ključne funkcije:

1. Upravljanje pritožb: Poenostavite celoten postopek obravnavanja pritožb za večjo učinkovitost.
2. Zamenjava rezervnih delov: nemoteno upravljajte in spremljajte zamenjave rezervnih delov.
3. Upravljanje izdelkov: Učinkovito organizirajte in upravljajte svoje izdelke.
4. Upravljanje strank: Vodite podrobno evidenco svojih strank za boljše storitve.
5. Dodelite izdelke strankam: Zagotovite natančno sledenje in dodelitev izdelkov strankam.
6. Zahteve za storitve za stranke: Učinkovito in hitro obravnavajte zahteve za storitve za stranke.
7. Upravljanje garancij: spremljajte garancije in zagotovite pravočasno storitev.

Doživite preobrazbo v svojih operacijah podpore strankam s programsko opremo AfterSale. Prenesite zdaj in naredite svoj delovni dan bolj produktiven!