BoldDesk është softuer modern i tavolinës së ndihmës, i bazuar në renë kompjuterike, i krijuar për të lehtësuar një gamë të gjerë aktivitetesh të mbështetjes së klientit. Mund të organizoni kërkesa për mbështetje, të bashkëpunoni me klientët dhe shokët e skuadrës, të automatizoni detyrat e përsëritura dhe të përmirësoni përvojën e përgjithshme të klientit.
Aplikacioni celular BoldDesk është një sistem i gjithanshëm dhe efektiv i biletave që ju lejon të adresoni biletat me të njëjtën lehtësi dhe veçori si versioni juaj në internet.
Menaxhoni të gjitha kërkesat tuaja për mbështetje, konvertoni emailet në bileta, automatizoni caktimet e biletave, personalizoni formularët e mbështetjes, vendosni SLA-në tuaj dhe publikoni artikuj vetëndihmës për produktet tuaja.
Zgjidheni një biletë në mënyrë më efikase duke e ndarë atë në nën-detyra dhe duke ua caktuar agjentëve të ndryshëm.
Ky sistem intuitiv i biletave përmban një përvojë të përmirësuar të përdoruesit për të ofruar shërbim të pandërprerë ndaj klientit.
Ne po përpiqemi vazhdimisht të përmirësojmë përvojën tuaj me aplikacionin celular BoldDesk.
Përditësuar më
20 sht 2024