Customer App - Zoho Assist

Merrni mbështetje cilësore në distancë për pajisjen tuaj celulare direkt nga një teknik. Aplikacioni Zoho Assist - Customer lejon teknikët të ofrojnë mbështetje në distancë, për pajisjet tuaja, përmes ndarjes së ekranit dhe veçorive të bisedës. Funksioni i telekomandës është i disponueshëm për pajisjet Samsung dhe Sony, si parazgjedhje, dhe nëse zotëroni një pajisje nga lista e mëposhtme, mund të instaloni Shtesat që kemi vënë në dispozicion në PlayStore, për të lejuar teknikun të kontrollojë nga distanca pajisjen tuaj .

Prodhuesit e mbështetur nga Shtesa janë:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wistel dhe Densowave.

Si të filloni një seancë në distancë:

Hapi 1: Shkarkoni dhe instaloni aplikacionin Zoho Assist - Customer.

Hapi 2.a: Tekniku do t'ju dërgojë një email që përmban një ftesë për seancën në distancë. Klikoni lidhjen në email dhe hapeni me aplikacionin Klienti për të nisur sesionin e mbështetjes në distancë.

(OSE)

Hapi 2.b: Në vend që t'ju dërgojë një lidhje ftese, tekniku mund t'ju dërgojë drejtpërdrejt çelësin e sesionit. Hapni aplikacionin Klienti dhe futni tastin e sesionit për të nisur seancën e mbështetjes në distancë.

Hapi 3: Pas pëlqimit tuaj, tekniku do të hyjë në distancë në pajisjen tuaj për të ofruar mbështetje. Tekniku gjithashtu do të jetë në gjendje të bisedojë me ju në mënyrë të sigurt. Prekni butonin e pasme (qoftë në pjesën e sipërme majtas ose në butonin origjinal prapa) për të përfunduar seancën në çdo kohë.


Qasje pa mbikëqyrje:

Nëse dëshironi t'i jepni akses të pambikëqyrur teknikut tuaj, regjistrojeni pajisjen tuaj me një klik të vetëm duke përdorur lidhjen e vendosjes. Tekniku juaj do të ndajë lidhjen dhe mund t'i qaset pajisjes në çdo kohë pa asnjë përpjekje nga ana juaj. Për më tepër, mund të aktivizoni ose çaktivizoni regjistrimin përkohësisht ose të hiqni përgjithmonë lejen e aksesit të pambikëqyrur për pajisjen.



Karakteristikat:

- Ndani ekranin tuaj në mënyrë të sigurt me teknikun
- Në rastin e një pajisjeje Samsung ose Sony, lejoni teknikun të kontrollojë pajisjen tuaj nga distanca.
- Ndaloni dhe rifilloni ndarjen e ekranit dhe aksesoni në çdo kohë.
- Bisedoni drejtpërdrejt me teknikun direkt nga aplikacioni.

Mohim përgjegjësie: Ky aplikacion përdor lejen e Administratorit të Pajisjeve në pajisjen tuaj për të lehtësuar kontrollin në distancë dhe ndarjen e ekranit. Ju lutemi kontaktoni [email protected] për sqarime të mëtejshme.