Aftersale Field Service CRM

A jeni duke luftuar për të menaxhuar mbështetjen e klientit me dorë? Shumica e prodhuesve të produkteve dhe shërbimeve përballen me sfida të rëndësishme në trajtimin e ankesave të klientëve, duke rezultuar shpesh në humbje të kohës produktive. Software AfterSale është këtu për të revolucionarizuar aktivitetet tuaja të mbështetjes së klientit, duke ju lejuar të përqendroheni në atë që ka vërtet rëndësi - mbyllja e më shumë marrëveshjeve dhe rritja e biznesit tuaj.

1. Shërbim më i shpejtë dhe më i zgjuar: Rritni kënaqësinë e klientit dhe inkurajoni përsëritjen e biznesit me mbështetjen tonë efikase nga skaji në fund.
2. Zvogëloni ngarkesën manuale: Eliminoni barrën e trajtimit manual të ankesave të klientëve.
3. Zgjidhje të shpejta: Mbyllni ankesat dhe kërkesat për shërbime më shpejt se kurrë.
4. Rritja e shkallëzuar: Zmadhoni lehtësisht sistemin tuaj të mbështetjes ndërsa biznesi juaj rritet.
5. Analiza Insightful: Merrni vendime të informuara me raporte analitike gjithëpërfshirëse dhe grafikët.

Karakteristikat kryesore:

1. Menaxhimi i ankesave: Përmirësoni të gjithë procesin e trajtimit të ankesave për efikasitet të përmirësuar.
2. Zëvendësimi i pjesëve të këmbimit: Menaxhoni dhe gjurmoni zëvendësimet e pjesëve të këmbimit pa probleme.
3. Menaxhimi i produktit: Organizoni dhe menaxhoni produktet tuaja në mënyrë efikase.
4. Menaxhimi i klientit: Mbani shënime të detajuara të klientëve tuaj për shërbim më të mirë.
5. Caktimi i produkteve për klientët: Siguroni gjurmimin dhe caktimin e saktë të produkteve për klientët.
6. Kërkesat për shërbimin ndaj klientit: Trajtoni kërkesat për shërbimin ndaj klientit në mënyrë efikase dhe të menjëhershme.
7. Menaxhimi i garancisë: Mbani gjurmët e garancive dhe siguroni shërbimin në kohë.

Përjetoni transformimin në operacionet tuaja të mbështetjes së klientit me Software AfterSale. Shkarkoni tani dhe bëjeni ditën tuaj të punës më produktive!