Апликација Орацле Цлоуд Он-Цалл је искључиво за кориснике Орацлеовог система Оцеан, поједностављује управљање инцидентима и процесе комуникације. Апликација Орацле Цлоуд Он-Цалл пружа увид у инциденте у реалном времену у више редова, обезбеђујући брзе одговоре и поштовање уговора о нивоу услуге (СЛА)
Кључне карактеристике апликације Орацле Цлоуд Он-Цалл укључују:
- Обједињена листа инцидената из свих редова.
- Оперативне радње се могу покренути директно из апликације.
- Могућност постављања странице другог корисника у оквиру система Орацле Оцеан.
- Ажурирања у реалном времену о новим инцидентима и променама статуса инцидента.
Апликација Орацле Цлоуд Он-Цалл омогућава тимовима да ефикасно управљају инцидентима и побољшају време одговора. Користећи увиде у реалном времену и поједностављену комуникацију, корисници су у могућности да одрже високе стандарде услуга и побољшану оперативну ефикасност у оквиру система Орацле Оцеан.