Programu ya Acer FSE (Field Service Engineer) ni zana muhimu kwa Washirika wa Huduma Walioidhinishwa wa Acer na Mafundi wa Onsite. Ni kurahisisha mchakato wa kudhibiti simu za huduma kwa kutoa maelezo yote muhimu kuhusu simu ambazo watakuwa wakihudhuria. Zaidi ya hayo, uwezo wa kusasisha maelezo ya utatuzi na utatuzi moja kwa moja ndani ya programu huongeza ufanisi na kuhakikisha uhifadhi sahihi wa rekodi.
Programu hii itaboresha sana ubora wa huduma kwa kuwezesha mawasiliano na uratibu rahisi kati ya mafundi wa huduma na Mfumo wa Huduma kwa Wateja. Inajumuisha vipengele kama vile masasisho ya wakati halisi, ufikiaji wa historia ya huduma, maelezo ya mteja. Kwa ujumla, ni suluhisho la kuboresha shughuli za huduma kwenye uwanja.
Ilisasishwa tarehe
30 Okt 2024