Customer App - Zoho Assist

உங்கள் மொபைல் சாதனத்திற்கான தரமான தொலைநிலை ஆதரவை ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநரிடமிருந்து நேரடியாகப் பெறுங்கள். Zoho அசிஸ்ட் - வாடிக்கையாளர் பயன்பாடு, திரைப் பகிர்வு மற்றும் அரட்டை அம்சங்கள் மூலம் உங்கள் சாதனங்களுக்கு தொலைநிலை ஆதரவை வழங்க தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களை அனுமதிக்கிறது. ரிமோட் கண்ட்ரோல் அம்சம் சாம்சங் மற்றும் சோனி சாதனங்களுக்கு இயல்பாகவே கிடைக்கும், மேலும் கீழே உள்ள பட்டியலிலிருந்து சாதனம் உங்களிடம் இருந்தால், உங்கள் சாதனத்தை ரிமோட் மூலம் கட்டுப்படுத்த தொழில்நுட்ப வல்லுநரை அனுமதிக்க, பிளேஸ்டோரில் நாங்கள் வழங்கிய துணை நிரல்களை நிறுவலாம். .

துணை நிரல் ஆதரிக்கப்படும் உற்பத்தியாளர்கள்:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel மற்றும் Densowave.

தொலைநிலை அமர்வை எவ்வாறு தொடங்குவது:

படி 1: Zoho உதவி - வாடிக்கையாளர் பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கி நிறுவவும்.

படி 2.a: தொலைநிலை அமர்வுக்கான அழைப்பைக் கொண்ட மின்னஞ்சலை தொழில்நுட்ப வல்லுநர் உங்களுக்கு அனுப்புவார். உங்கள் தொலைநிலை ஆதரவு அமர்வைத் தொடங்க மின்னஞ்சலில் உள்ள இணைப்பைக் கிளிக் செய்து வாடிக்கையாளர் ஆப் மூலம் திறக்கவும்.

(அல்லது)

படி 2.b: உங்களுக்கு அழைப்பிதழ் இணைப்பை அனுப்புவதற்குப் பதிலாக, தொழில்நுட்ப வல்லுநர் கூடுதலாக அமர்வு விசையை உங்களுக்கு நேரடியாக அனுப்பலாம். தொலைநிலை ஆதரவு அமர்வைத் தொடங்க வாடிக்கையாளர் பயன்பாட்டைத் திறந்து அமர்வு விசையை உள்ளிடவும்.

படி 3: உங்கள் ஒப்புதலுக்குப் பிறகு, தொழில்நுட்ப வல்லுநர் உங்கள் சாதனத்தை தொலைவிலிருந்து அணுகி ஆதரவை வழங்குவார். தொழில்நுட்ப வல்லுநர் உங்களுடன் பாதுகாப்பாக அரட்டையடிக்க முடியும். எந்த நேரத்திலும் அமர்வை முடிக்க, பின் பொத்தானை (மேல்-இடது அல்லது நேட்டிவ் பின் பொத்தானில்) தொடவும்.


கவனிக்கப்படாத அணுகல்:

உங்கள் தொழில்நுட்ப வல்லுநருக்கு நீங்கள் கவனிக்கப்படாத அணுகலை வழங்க விரும்பினால், வரிசைப்படுத்தல் இணைப்பைப் பயன்படுத்தி ஒரே கிளிக்கில் உங்கள் சாதனத்தைப் பதிவுசெய்யவும். உங்கள் தொழில்நுட்ப வல்லுநர் இணைப்பைப் பகிர்ந்து கொள்வார் மேலும் உங்கள் தரப்பிலிருந்து எந்த முயற்சியும் இல்லாமல் எந்த நேரத்திலும் சாதனத்தை அணுக முடியும். கூடுதலாக, நீங்கள் பதிவுசெய்தலை தற்காலிகமாக இயக்கலாம் அல்லது முடக்கலாம் அல்லது சாதனத்திற்கான கவனிக்கப்படாத அணுகல் அனுமதியை நிரந்தரமாக நீக்கலாம்.



அம்சங்கள்:

- தொழில்நுட்ப வல்லுனருடன் உங்கள் திரையைப் பாதுகாப்பாகப் பகிரவும்
- சாம்சங் அல்லது சோனி சாதனமாக இருந்தால், உங்கள் சாதனத்தை தொலைவிலிருந்து கட்டுப்படுத்த தொழில்நுட்ப வல்லுநரை அனுமதிக்கவும்.
- திரைப் பகிர்வை இடைநிறுத்தி மீண்டும் தொடங்கவும் மற்றும் எப்போது வேண்டுமானாலும் அணுகவும்.
- பயன்பாட்டிலிருந்தே தொழில்நுட்ப வல்லுனருடன் நேரடியாக அரட்டையடிக்கவும்.

பொறுப்புத் துறப்பு: ரிமோட் கண்ட்ரோல் மற்றும் ஸ்கிரீன் ஷேரிங் ஆகியவற்றை எளிதாக்க, இந்த ஆப்ஸ் உங்கள் சாதனத்தில் சாதன நிர்வாகி அனுமதியைப் பயன்படுத்துகிறது. மேலும் தெளிவுபடுத்தல்களுக்கு [email protected] ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்.