Glympse PRO แก้ปัญหาสำหรับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของลูกค้าของคุณ – **การรอคอย** ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของบริษัท (CX) โดยการให้การมองเห็นแบบเรียลไทม์ในการเยี่ยมชมบริการที่จะเกิดขึ้น การใช้ Glympse PRO คุณสามารถส่งการเตือนความจำอัตโนมัติเกี่ยวกับการนัดหมายของลูกค้า พร้อมด้วยการติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะพร้อมและพร้อมใช้งานเมื่อช่างมาถึง วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณวางแผนวันของตนได้ดียิ่งขึ้นในการเข้ารับบริการ และยังช่วยขจัดการเดินทางที่สูญเปล่าเนื่องจากลูกค้าไม่พร้อมให้บริการ Glympse PRO นำเสนอสิ่งต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนอัตโนมัติและการแจ้งเตือนเวลานัดหมายที่ส่งถึงลูกค้าของคุณทางอีเมลและ/หรือข้อความ SMS
- ความสามารถสำหรับลูกค้าของคุณในวันรับบริการเพื่อดูสถานที่ตั้งของช่างและความคืบหน้าไปยังจุดหมายปลายทาง เวลาที่มาถึงโดยประมาณ (ETA) การอัปเดตบริการ และอื่นๆ
- แบบสำรวจความคิดเห็นจะนำเสนอแก่ลูกค้าของคุณทันทีที่สรุปการนัดหมาย
- สีที่ปรับแต่งได้ การอัปโหลดโลโก้ธุรกิจ และตัวเลือกหลักฐานการจัดส่ง
- วิธีง่ายๆ ในการสร้างหรืออัปโหลดงานประจำวันและมอบหมายให้คนขับ รวมถึงเพิ่มช่าง
- ตัวเลือก Geo-fence ที่หมดอายุเมื่อมาถึง
- คำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว เนื่องจาก Glympse ได้รับการรับรอง SOC 2 Type II
เรียนรู้เพิ่มเติมและลงทะเบียนออนไลน์ได้ที่ https://pro.glympse.com/ การเดินทาง Glympse ของคุณเริ่มต้นขึ้นแล้ว