แอพมือถือ 311 ของเบอร์มิงแฮมถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้อยู่อาศัยรายงานปัญหาที่ไม่ฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็ว เช่น การบำรุงรักษาถนน ปัญหาขยะหรือการรีไซเคิล การขอไฟถนน หลุมบ่อ ป้ายถนนที่เสียหาย ตลอดจนต้นไม้และถนนที่เสียหาย แอพใช้ GPS เพื่อระบุตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้และให้เมนูเงื่อนไขคุณภาพชีวิตทั่วไปให้เลือก ผู้ใช้จะมีโอกาสอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอประกอบคำขอและใช้แอปเพื่อติดตามสถานะของรายงาน ผู้อยู่อาศัยยังสามารถติดตามสถานะของรายงานที่สมาชิกในชุมชนคนอื่นๆ ได้ส่งมา และเรียนรู้ว่าพวกเขาได้รับการแก้ไขเมื่อใด แอป MY BHAM 311 ทำให้การรายงานปัญหาในท้องถิ่นในเมืองของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบริการของเทศบาล โปรดติดต่อศูนย์บริการข้อมูล 311 ของเราโดยกด 205-254-2489 เชื่อมต่อกับเราทางออนไลน์ที่ www.birminghamal.gov/311 หรือส่งอีเมลถึงเราที่
[email protected]แอป BHAM 311 ได้รับการพัฒนาโดย SeeClickFix (แผนก หนึ่งของ CivicPlus) ภายใต้สัญญากับเมืองเบอร์มิงแฮม