Aftersale Field Service CRM

Müşteri desteğini manuel olarak yönetmekte zorlanıyor musunuz? Çoğu ürün ve hizmet üreticisi, müşteri şikayetlerini ele alırken önemli zorluklarla karşı karşıya kalıyor ve bu da çoğu zaman üretken zamanın boşa harcanmasına neden oluyor. Satış Sonrası Yazılım, müşteri destek faaliyetlerinizde devrim yaratarak gerçekten önemli olana, yani daha fazla anlaşmaya varıp işinizi büyütmeye odaklanmanıza olanak sağlamak için burada.

1. Daha Hızlı, Daha Akıllı Hizmet: Etkin uçtan uca desteğimizle müşteri memnuniyetini artırın ve tekrarlanan işleri teşvik edin.
2. Manuel Yükü Azaltın: Müşteri şikayetlerini manuel olarak ele alma yükünü ortadan kaldırın.
3. Hızlı Çözümler: Şikayetleri ve hizmet taleplerini her zamankinden daha hızlı kapatın.
4. Ölçeklenebilir Büyüme: İşletmeniz büyüdükçe destek sisteminizi kolayca ölçeklendirin.
5. Anlayışlı Analitikler: Kapsamlı analitik raporlar ve grafiklerle bilinçli kararlar alın.

Ana Özellikler:

1. Şikayet Yönetimi: Daha fazla verimlilik için tüm şikayet yönetimi sürecini kolaylaştırın.
2. Yedek Parça Değişimi: Yedek parça değişimlerini sorunsuz bir şekilde yönetin ve takip edin.
3. Ürün Yönetimi: Ürünlerinizi verimli bir şekilde organize edin ve yönetin.
4. Müşteri Yönetimi: Daha iyi hizmet için müşterilerinizin ayrıntılı kayıtlarını tutun.
5. Ürünleri Müşterilere Atayın: Ürünlerin doğru takibini ve müşterilere atanmasını sağlayın.
6. Müşteri Hizmetleri Talepleri: Müşteri hizmetleri taleplerini verimli ve hızlı bir şekilde ele alın.
7. Garanti Yönetimi: Garantileri takip edin ve zamanında hizmet sağlayın.

Satış Sonrası Yazılım ile müşteri destek operasyonlarınızda dönüşümü yaşayın. Hemen indirin ve iş gününüzü daha verimli hale getirin!