eDreams: Flights, Hotels, Cars

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适合所有人
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关于此应用

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更新日期
2024年11月25日

数据安全

安全始于了解开发者如何收集和分享数据。数据隐私保护和安全措施可能会因您的使用情况、所在地区和用户年龄而异。此类信息由开发者提供,可能会随时间更新。
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评分和评价

4.2
16.9万条评价
Zhaozong WU
2024年5月27日
有什么办法让所有被欺骗的人一起起诉这家公司吗?我留了证据。我在2023年12月买了2024年6月法国-中国的往返机票。2024年4月16日我收到通知说机票被取消了,于是根据app上的提示,我选了免费更换航班。 App上提示我的申请会在48个小时内得到确认,但是我在5月17日收到了我的申请未成功的邮件,原因是他们无法和航空公司取得联系。于是我重新提交了申请,但是到今天(5月27)还是一直是“正在处理”的状态。于是我打电话给客服想要取消我的航班,因为我害怕他们会在我出发前给我一样的回复。但是客服的表现非常的不专业和鲁莽。首先拨打客服是需要收费的,电话接通我提出了我的退款的诉求,客服说要阅读下条款,于是接着电话看条款,15分钟后却说他无法处理,负责退款的人会和我联系。 30分钟后有一个人打电话直接和我说可以取消,但是没有任何退款,我提出疑问:航班取消不是我造成的为什么我无法得到退款,而且我也按照他们给出的提示去申请新的航班,但是并没有结果,而我却要损失760欧元。 客服则指责我们为什么不早点打电话而是过了那么久才和他们联系,我重复说明了我都在他们的提示的第一时间操作的,而他直接挂断了电话。
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eDreams App
2024年5月28日
你好, 感謝您與我們分享您的評論。 如果您需要支持,請透過以下連結與我們聯繫: eDreams:https://www.edreams.com/travel/support-area/#sahome/ 先感謝您! 此致, eDreams - 應用程式支援團隊
郑志海
2024年9月15日
很差劲 ,我没经过我本人同意扣掉一笔89.99 这是非法的 并不推荐这款软件
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尹宏伟
2024年9月23日
该app无法领取登机牌 需要自己去所属航空公司的官网领取 那你这第三方软件的意义在哪
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