H. C. “Nut” Hsiang
外送員定位、估時不準已是老問題。之前外送員已領取餐點出發送餐前系統還會發送通知提醒,現在連通知都不發了,加上定位、估時不準,常常外送到了才知商品已送到樓下,大樓夜間又會關閉大門,必須親身下樓自取,造成用户措手不及。 另外,常點選商品點到一半突然跳出錯誤訊息,猜想應是加入購物車尚未結帳的某一商品售完,但是系統只會鬼打牆一樣的一直跳出錯誤訊息,也不會顯示是那種錯誤或是什麼商品售完。既煩人、無用又浪費用户時間。 最後,個人已被同一連鎖餐飲(八XX集)的不同分店騙過四次--明明訂餐時距餐廳標示的營業結束時間還很久(有時超過一、兩個小時以上),但該分店實際上卻已提前打烊,似乎是等外送員到了現場才發現。等外送員回報公司,公司再通知用户取消,常常已經超時很久,導致時間已拖過了其他餐廳的營業時間而可選擇的餐廳大大減少,甚至影響到用户的休息時間,以致只能選擇空腹上床或是縮短休息時間重新訂購其他餐廳餐點。造成的不便與不快根本不是那幾十塊補償金補償得了的--我寧可不要補償,換成FoodPanda高層管理者當下立刻跑遍世界去找出用户原本訂購的餐點然後親自送來!越想越氣,原本還想給兩顆星,現在只想給一顆星。
LOL W (LOLWAH)
優惠券常常同樣的店一下能用一下不能用,收藏店家的按鈕在菜單介面是相反的,再次訂購還常常推給我根本沒點過的店,卡片都能刷但pandapro就給我說拒絕支付,你們工程師是在混是不是啊。 2024/11月更 現在連餐廳距離都看不到了, 沒見過這麼爛的app。
鮪魚大師
更:說會改善 真的完全沒修 剛剛又發現了金額計算錯誤的Bug 完全沒修 真的別用 結帳計算方式真的很迷。舊留言:『垃圾平台活動按一按顯示206塊最後結帳扣了我260 下單前有看到一眼 再跑到時候沒辦法像Uber一樣取消 馬上下單 下一秒馬上按幫助跟我說不能退款 明明就還沒也開始做 騙錢 註銷不用了 超過份的設計 完全是故意的 2021新聞上就說會改善 改善到哪裡去???』我也要改五星 不能只有我被坑