員工自助服務（ESS）是一種廣泛使用的人力資源技術，使員工能夠執行許多與工作相關的功能，應用線上申請表，例如：員工入職清單、遲到申請表、休假申請表、加班申請表、更改休息日表格、更改時間表表格、更新個人資料、獎學金申請表、外部培訓申請表、在職證明申請表、薪資證明申請表、事件申請表、評估申請表、辭職申請表等。員工還可以存取或查看歷史記錄，例如：出席歷史、加班歷史、工資歷史、培訓歷史等。
ESS 幫助員工更快、更準確地履行人力資源職責。透過讓員工自己處理人力資源任務，減少人力資源、行政人員或經理的工作時間和文書工作。當員工輸入自己的資訊時，也提高了數據的準確性。
