美
網站訂票方便簡單, 但是有問題想提問,線上沒有固定的中文客服,文字客服等了半小時都沒人上線服務,覺得很不好。 好不容易接通電話,英文客服說星期日上午10點有中文客服, 結果10點10分打去說一小時後才有。 11點10分打去又是說一小時後才有中文客服。 後來再打去,就都語音客服接聽,也是要我等.等.等.很 超沒有效率的,網站上訂機票有沒有比較便宜,而且訂票還要收境外手續費(我訂的機票是台灣到澎湖)。 只是當初搜尋立榮航空時,直接挑出來以為就是立榮航空,有 一時沒注意就訂票了。 也沒有文字客服可詢問 這一點對英文不是很流暢的人,真的很困擾 以後再訂機票或訂房,一定不會再使用這個網站。
嗨美
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伊娃·艾爾帕茲