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2024年11月14日

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評分和評論

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6.31萬則評論
竹怡
2024年10月20日
搭配購買的科工館活動票券在搭乘高鐵當天就到期,當天來不及使用就失效,花費反而比單買高鐵票高。另外一個半月前就訂的高鐵+飯店,竟然在一個月前告知要搭乘的高鐵車班已額滿,但自己上高鐵網站或其他平台,明明都還可以訂得到高鐵票.....連續訂購兩次,經驗都很不好。 (已經有在app系統內向客服人員反應過了)
2 位使用者認為這則評論有幫助
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KKday
2024年10月20日
您好,謝謝您的反饋,我們非常重視您的反饋, 因評論系統無法提供您的聯絡資訊給我方,故KKday無法得知您的會員帳號與訂購資訊,所以無法主動與您聯繫,期望有機會能著手改善您的反應內容。 若您方便,懇請您與KKday客服中心聯繫,請您登入會員後並於訂單管理內的聯繫客服留言,謝謝您 KKday祝您順心
Gigi Chiu
2024年9月30日
針對訂購高鐵國旅票的部份,雖然有優惠,但常常廣告(星展饗樂卡8折)打的兇,其實魔鬼藏在細節裡,說明中『部分商品不適用』,又不詳細說明哪些細項不符合,皆憑kkday自由心證,辦了卡卻不能享優惠,真令人忿忿不平!
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KKday
2024年9月30日
您好,謝謝您的寶貴反饋。 我們對此次造成您的不便深感抱歉。 我們非常重視您的寶貴意見,並持續努力改善客戶服務。 若您要詢問商品疑問-請登入會員至商品網頁右下方點選聯絡客服按鈕即可。 若要詢問訂單相關疑問-請登入會員至訂單管理找尋您的訂單並點選聯絡客服。 如果您在預訂時遇到任何問題,可來信至:[email protected]聯繫我們 KKday祝您順心
Agui Chang
2024年6月12日
建議不要使用,因為購買付費了以後,會說因為它是旅行社,因為全世界的訂單太多沒法一一確認是否供應商有沒有額滿,於是訂單就被全部取消了。唯一優點就是起碼全額退款,但後面行程都打亂,一開始不要給予訂購就減少很多問題了!所以建議不要使用!
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KKday
2024年6月12日
您好,謝謝您的反饋,我們非常重視您的反饋, 因Google Play評論系統無法提供您的聯絡資訊給我方,故KKday無法得知您的會員帳號與訂購資訊,所以無法主動與您聯繫,期望有機會能著手改善您的反應內容。 若您方便,懇請您與KKday客服中心聯繫,期待您的聯繫。 如您已成立訂單,請您登入會員後並於訂單管理內的聯繫客服留言 若您尚未成立訂單,可來信至:[email protected]聯繫我們 KKday祝您順心

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