BoldDesk

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關於這個應用程式

BoldDesk 是基於雲的現代幫助台軟件,旨在促進各種客戶支持活動。您可以組織支持請求、與客戶和團隊成員協作、自動執行重複任務並改善整體客戶體驗。

BoldDesk 移動應用程序是一個多功能且有效的票務系統,可讓您以與網絡版本相同的輕鬆性和功能來處理票務。


管理您的所有支持請求、將電子郵件轉換為票證、自動分配票證、自定義支持表單、設置您自己的 SLA 以及為您的產品發布自助文章。

通過將故障單分解為子任務並將其分配給不同的客服人員,可以更有效地解決故障單。

這種直觀的票務系統具有改進的用戶體驗,可提供無縫的客戶服務。

我們不斷努力增強您使用 BoldDesk 移動應用程序的體驗。
更新日期
2024年9月20日

資料安全性

想確保安全,就從瞭解開發人員如何收集與分享資料開始!根據你的使用情形、所在地區及年齡,資料的隱私權和安全性措施可能會有所不同。這項資訊由開發人員提供,可能會隨時間更新。
不會與第三方分享資料
進一步瞭解開發人員如何聲明資料分享事宜
不會收集任何資料
進一步瞭解開發人員如何聲明資料收集事宜

關於此應用程式

A New Look and Improved Features!
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.

Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.

Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.