Aftersale Field Service CRM

您是否在手動管理客戶支援方面遇到困難？大多數產品和服務製造商在處理客戶投訴方面面臨巨大的挑戰，常常導致生產時間的浪費。售後軟體將徹底改變您的客戶支援活動，讓您專注於真正重要的事情 – 達成更多交易並發展您的業務。

1. 更快、更聰明的服務：透過我們高效的端到端支持，提高客戶滿意度並鼓勵回頭客。
2.減少人工負擔：消除人工處理客戶投訴的負擔。
3. 快速解決：比以往更快解決投訴和服務要求。
4. 可擴展的成長：隨著您的業務成長，輕鬆擴展您的支援系統。
5. 富有洞察力的分析：透過全面的分析報告和圖表做出明智的決策。

主要特徵：

1.投訴管理：簡化整個投訴處理流程，提高效率。
2. 備件更換：無縫管理和追蹤備件更換情況。
3.產品管理：有效率地組織和管理您的產品。
4. 客戶管理：對客戶進行詳細記錄，以便更好地服務。
5. 將產品分配給客戶：確保準確追蹤並將產品分配給客戶。
6. 客戶服務請求：有效率、及時地處理客戶服務請求。
7. 保固管理：追蹤保固並確保及時服務。

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